Livrarea comenzilor
Ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine în cel mai scurt timp și în cele mai bune condiții.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea acestora. În perioadele aglomerate (promoții, sărbători), timpul de procesare poate fi ușor extins.
Metode de livrare
Livrarea se efectuează prin intermediul firmei de curierat partenere FAN Courier, direct la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.
Termen de livrare
După expedierea comenzii, termenul estimat de livrare este:
-
1–3 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România
-
3–5 zile lucrătoare pentru zonele mai îndepărtate sau cu kilometri suplimentari
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de curier.
Costul livrării
Costul transportului este:
-
19 lei pentru comenzile sub 500 lei
-
Gratuit pentru comenzile peste 500 lei
Costul final al livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
Confirmarea expedierii
După expedierea coletului, clientul va primi un email/SMS cu detaliile livrării și numărul de urmărire (AWB), dacă este disponibil.
Întârzieri sau probleme de livrare
În cazul în care apar întârzieri cauzate de curier, condiții meteo nefavorabile sau situații independente de voința noastră, nu ne asumăm responsabilitatea pentru depășirea termenelor estimate, dar vom face tot posibilul pentru soluționarea situației.
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți contacta la contact@moden.ro sau 0733128249
Îți mulțumim pentru încredere!
