La MODEN, ne luăm în serios angajamentul de a-ți proteja datele personale. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și păstrăm informațiile tale, precum și drepturile pe care le ai în legătură cu ele.
1. Despre noi și cum ne poți contacta
Operatorul de date cu caracter personal este:
MAGDIN EXPRES S.R.L., cu sediul în Bld Alexandru Obregia, Nr.5-7, Bl.R14, Sc.4, Et.1, Ap.128, Sector 4, București, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2022021814400, având CIF: 47109463.
Pentru orice întrebări despre datele tale personale, ne poți contacta oricând la:
- Telefon: 0733128249
- E-mail: contact@moden.ro
2. De ce prelucrăm datele tale și pe ce bază legală
Prelucrăm datele tale în diverse scopuri, toate având o bază legală solidă.
- Pentru a onora comenzile și a-ți oferi servicii:
- Vindem și livrăm produsele de pe site-ul nostru.
- Procesăm plățile și expediem coletele.
- Soluționăm reclamațiile și retururile.
- Îți oferim informații și asistență directă.
- Asigurăm securitatea și funcționalitatea site-ului.
- Temeiul legal: Executarea contractului de vânzare (Art. 6, alin. (1), lit. (b) din GDPR) și interesul nostru legitim de a-ți oferi servicii de calitate (Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR).
- Pentru publicitate și analiză de date:
- Îți arătăm produse personalizate, bazate pe istoricul tău de cumpărături.
- Îmbunătățim campaniile noastre promoționale.
- Temeiul legal: Interesul nostru legitim de a-ți oferi un marketing direct relevant (Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR).
- Pentru optimizare și prevenirea fraudei:
- Îmbunătățim serviciile de asistență clienți.
- Protejăm site-ul de fraude și alte amenințări de securitate.
- Ne asigurăm că respectăm toate obligațiile legale.
- Temeiul legal: Interesul nostru legitim de a ne dezvolta afacerea și de a respecta legea (Art. 6, alin. (1), lit. (f) din GDPR).
3. Ce date colectăm
Colectăm și prelucrăm anumite date, în funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru.
- La crearea contului: Nume, prenume, adresă de e-mail.
- Pentru gestionarea contului și comenzi: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare, detalii de contact și date ale tranzacției.
- Pentru newsletter: Adresă de e-mail.
- Pentru retururi: Număr de cont bancar (pentru rambursare).
- Când ne contactezi: Nume, prenume, detalii ale tranzacției și date de contact.
4. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:
- Dreptul de a-ți șterge contul sau datele personale.
- Dreptul de a te opune prelucrării datelor.
- Dreptul de a restricționa prelucrarea.
- Dreptul de a-ți corecta datele.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul (de exemplu, pentru newsletter).
- Dreptul la portabilitatea datelor (să le transferi către o altă entitate).
- Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.
Vom răspunde solicitărilor tale în termen de o lună de la primire.
5. Cât timp păstrăm datele tale
Păstrăm datele tale doar pe durata necesară, în funcție de scopul pentru care au fost colectate:
- Pe durata existenței contului tău.
- 5 ani de la finalul anului fiscal pentru datele de tranzacție (conform legilor fiscale).
- Până la revocarea consimțământului pentru activitățile de marketing.
- Până la expirarea termenului de prescripție pentru posibile revendicări legale.
6. Cu cine partajăm datele tale
Transferăm datele tale partenerilor noștri doar în măsura necesară pentru a-ți oferi serviciile noastre, cum ar fi:
- Firme de curierat și operatori de plată (pentru a onora comenzile).
- Furnizori de servicii IT (pentru buna funcționare a site-ului).
- Furnizori de servicii de marketing (precum Facebook sau Google, pentru a personaliza ofertele).
Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă standarde ridicate de securitate.
7. Newsletter și alte informații comerciale
Te poți abona la newsletter-ul nostru pentru a primi informații despre oferte, produse noi și promoții. Te poți dezabona oricând, direct din e-mail sau contactându-ne.
8. Date colectate de site și dispozitive (cookie-uri)
Site-ul nostru folosește cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a funcționa corect și pentru a-ți personaliza experiența. Acestea ne ajută să adaptăm conținutul, să creăm statistici și să-ți menținem sesiunea activă. Pentru mai multe detalii, te invităm să citești Politica noastră separată privind cookie-urile.
9. Conectarea cu conturile de rețele sociale
Poți alege să te autentifici pe site-ul nostru folosind contul tău de social media (ex. Facebook). Rețeaua socială ne va furniza datele esențiale pentru a crea un cont (nume, e-mail), dar nu avem acces la contul tău și nu putem posta nimic în numele tău. Poți oricând să te deconectezi sau să-ți ștergi contul de pe site-ul nostru.
